Kontakti
Mūsu klientu atbalsts pieejams darba dienās no 9:00 līdz 17:00.
Uzrakstiet mums
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik ilgā laikā es saņemšu savu pasūtījumu?
Piegāde Latvijā parasti aizņem 1–3 darba dienas, uz Nīderlandi – 3–4 darba dienas.
Kāda ir jūsu atgriešanas un apmaiņas politika?
Jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža.
Precei jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā.
Sīkāku informāciju atradīsiet mūsu
Lietošanas noteikumos → sadaļā Atteikuma tiesības.
Kā es varu nomainīt piegādes adresi?
Ja pasūtījums vēl nav izsūtīts, rakstiet mums Instagram vai uz e-pastu info@balticvinyl.com, norādot pareizo adresi.
Instagram saziņai:
@balticvinyl
Kā izsekot pasūtījumu?
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs saņemsiet e-pastu ar sūtījuma numuru.
Ar to varēsiet sekot līdzi piegādes statusam Omniva sistēmā vai citā norādītajā izsekošanas servisā.
Kā saņemt klientu atbalstu?
Mūsu klientu atbalsts pieejams darba dienās no 9:00 līdz 17:00.
Ar mums var sazināties:
-
Rakstot uz info@balticvinyl.com
-
Instagram: @balticvinyl
-
Vai izmantojot kontaktformu šajā lapā
Ko darīt, ja esmu norādījis nepareizu adresi?
Nekavējoties rakstiet mums Instagram vai uz info@balticvinyl.com.
Ja pasūtījums vēl nav izsūtīts, mēs varam adresi izlabot.
Ja tas jau ir ceļā, diemžēl izmaiņas vairs nav iespējamas.
Vai piegādājat uz citām valstīm?
Jā — bez Latvijas piegādājam arī uz Nīderlandi.
Vai visas preces tiks piegādātas vienā sūtījumā?
Jā. Visas mūsu norādītās preces ir uz vietas noliktavā un gatavas nosūtīšanai,
tāpēc pilns pasūtījums tiek izsūtīts vienā sūtījumā.